Levita

Анализ отзывов: Levita - плюсы и минусы.

Сильные стороны, отмеченные клиентами

1. Отличные тренера и внимание к каждому ученику ❤

   • Положительное восприятие тренеров и их индивидуальное отношение к ученикам.

2. Красивая картинка и приятная атмосфера

   • Положительные отзывы о внешнем виде фитнес-центра и приятной обстановке.

3. Чистота, уют, хорошая атмосфера

   • Положительные комментарии о чистоте, уюте и общей атмосфере в центре.

4. Хорошее отношение администраторов и оперативные действия

   • Уважительное обращение администраторов и оперативные действия при обработке заявок и запросов.

5. Разнообразие тренировок и рекомендации

   • Широкий выбор тренировок от растяжки до силовых, рекомендации от клиентов о разнообразии.

6. Вдохновляющая атмосфера и положительные результаты

   • Восхищение вдохновляющей атмосферой и положительными результатами тренировок.

7. Профессиональные инструкторы

   • Положительные отзывы о квалификации инструкторов и их способности находить подход к ученикам.

Слабые стороны, отмеченные клиентами

1. Проблемы с менеджерами и системой записи

   • Отрицательный опыт с менеджерами, которые проявляют неуважение к времени клиентов и проблемы с системой записи через WhatsApp.

2. Маленький и душный зал

   • Отрицательные отзывы о размере и душности тренировочного зала.

3. Ограниченность абонементов и их стоимость

   • Отмечена ограниченность абонементов по количеству занятий и высокая стоимость.

4. Агрессивный маркетинг и навязчивость

   • Отрицательные впечатления от агрессивного маркетинга, многочисленных звонков и сообщений.

5. Проблемы с отменой и настойчивость администраторов

   • Отрицательные отзывы о трудностях отмены записи и настойчивости администраторов.

6. Некомпетентные администраторы и проблемы с договором

   • Отмечены проблемы с некомпетентностью администраторов, отсутствием выдачи договора на руки и затруднения при решении вопросов.

7. Проблемы с возвратом денег и некорректные условия договора

   • Отрицательный опыт с возвратом денег, некорректные условия договора и отказ в переводе абонемента.

8. Накрученные отзывы

   • Указание на возможное накручивание положительных отзывов через конкурс.

Выводы

Фитнес-центр "Levita" получил положительные отзывы за качественные тренировки, отзывчивых тренеров и уютную атмосферу. Однако, некоторые клиенты высказались отрицательно о проблемах с менеджерами, ограниченности абонементов, агрессивном маркетинге и сложностях взаимодействия с администраторами. Важно отметить, что отзывы субъективны, и каждый опыт может быть индивидуален.